DVZ Datenverarbeitungszentrum
Mecklenburg-Vorpommern GmbH
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Wie Tester*innen die Qualität von Softwareentwicklungen verbessern

Detektive des Codes

Testen ist ein elementarer Bestandteil der Softwareentwicklung. Denn: „Eine fehlerfreie Programmierung ist nicht möglich,“ weiß Dr. Carsten Kaven, Testmanager beim DVZ. Um demnach Fehler oder sogar Ausfälle zu vermeiden, ist Testen unumgänglich. Nicht nur die vom Kunden gestellten Anforderungen werden geprüft, sondern auch gesetzliche Vorgaben, Regularien, Standards und Normen. Zusätzlich verbessert sich durch die Einbindung der Software-Anwender*innen im Testprozess die Benutzerfreundlichkeit. All dies führt dazu, dass die gelieferte Software eine möglichst hohe Qualität aufweist. Gleichzeitig spart es Zeit und Kosten ein, die durch aufwendige Nacharbeiten entstünden. Ein Plädoyer für das Testing.

Grafik von zwei Softwaretest*innen, die eine Anwendung prüfen

Einsatzszenarien für Softwaretesting

„Wir kommen ins Spiel, wenn ein Fachverfahren neu entwickelt wird oder eine Anwendung ein Update bekommt. Aber auch bei kleineren Software-Anpassungen sollte das Ergebnis getestet werden“, erklärt Dr. Kaven. „Idealerweise sind wir von Anfang an in einem Software-Projekt involviert. Denn nur so haben wir genügend Zeit, um uns in die Anforderungen einzuarbeiten und die benötigten Testfälle zu konzipieren“, ergänzt DVZ-Testerin Anja Gamalski. Darüber hinaus bietet das DVZ auch methodischen Support an, wenn ein Kunde einen externen Softwarelieferanten beauftragt, aber trotzdem Test-Know-how benötigt.

Step-by-Step durch den Test

Jedes Test-Projekt durchläuft dabei das gleiche Schema, bei dem die einzelnen Prozesse aufeinander aufbauen. Angefangen mit der Testplanung, in der vor allem die Teststrategie und das Testkonzept entwickelt werden: „Während wir bei der Teststrategie vor allem Fragen aufdecken, beantworten wir diese im Testkonzept“, verdeutlicht der Testmanager. Am Ende entsteht ein Dokument, das unter anderem das Testobjekt beschreibt, Ziele definiert, die Testmethoden, Infrastruktur oder zu erfassenden Metriken festlegt sowie eine Zeit- und Ressourcenplanung beinhaltet.
„Als Testmanager schaffe ich einen strategischen und organisatorischen Rahmen, wohingegen die Tester*innen operativ die Testprozesse durchführen“, beschreibt Dr. Kaven die Rollen im DVZ. Sobald die Vorarbeit steht, werden Testfälle kreiert: „Hinter jeder Anforderung steht mindestens ein Testfall. Soll ich beispielsweise eine beauftragte Suchfunktion testen, könnten die im Testfall zu prüfenden Schritte wie folgt aussehen: Logge dich ein, aktiviere die Suchen-Funktion und suche nach 'Akte XY'“, schildert die Testerin.

Zur Unterstützung und Durchführung der Testaktivitäten kommen im DVZ verschiedene externe Tools zum Einsatz: seien es Jira, Xray oder Azure DevOps zur Verwaltung, Planung, Durchführung und Auswertung der Tests oder Tosca zur Automatisierung von Tests. „Ein typischer Fehler wäre beispielsweise, wenn ich bei Eingabefeldern, die ausschließlich Zahlen akzeptieren sollten, auch Text eingeben kann“, schmunzelt Anja Gamalski.

Stufen des Testprozesses

Kann das Testing starten, durchläuft die Software nacheinander verschiedene Teststufen, die zeitlich und fachlich voneinander abgeschlossen sind:

Unittest: prüft einzelne, abgrenzbare Teile der Software auf Code-Ebene
Integrationstest: prüft das Zusammenspiel aller Module
Systemtest: prüft die Einhaltung der spezifizierten Anforderungen des Gesamtsystems
Systemintegrationstest: prüft das Zusammenspiel mehrerer Systeme
Abnahmetest: Kunde und Softwarelieferant prüfen die Produktionsreife des Gesamtsystems

E-Akte, SGB XIV oder LEBE.Beihilfe

Das Test-Team im DVZ unterstützt bei zahlreichen IT-Projekten – beispielsweise bei der Ablösung des Dokumentenmanagementsystems DOMEA durch die E-Akte, bei der Entwicklung des neuen bundesweiten Fachverfahrens zur Umsetzung des neuen Sozialgesetzbuches Soziale Entschädigung (SGB XIV) oder der Einführung des neuen Beihilfe-Fachverfahrens LEBE.Beihilfe für die Landesbediensteten in MV. „Bei Großprojekten sind zahlreiche Beteiligte mit verschiedensten Zuständigkeiten involviert. Da gilt es, als Team den Überblick zu behalten und sich gut auszutauschen“, weiß Dr. Kaven. Daher sind beide Test-Profis Verfechter*innen der agilen Softwareentwicklung, bei der die Anforderungen und Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem Projektteam kontinuierlich angepasst und verbessert werden. In kurzen, regelmäßigen Sprints werden bereits kleine, funktionsfähige Software-Teile von Entwickler*innen bereitgestellt, sodass frühzeitiges Testen und Feedback aller Beteiligten möglich sind. Auch die Software-Programmierung nach dem MVP-Ansatz zählt dazu.

Foto von Angestellten beim agilen Arbeiten

Mehr Qualität durch Agilität

„Das Zusammenspiel funktioniert besser, da Rückkopplungen schneller erfolgen und die Software so optimal auf die Bedürfnisse der Anwender*innen entwickelt wird“, erklärt der Testmanager. Anja Gamalski fügt hinzu: „Der Fokus liegt auf crossfunktionalem Arbeiten. Das Team ist als Ganzes für das Produkt verantwortlich und unterstützt sich gegenseitig. Sowohl die Teammitglieder als auch der Kunde profitieren von mehr Transparenz.“ Bei der traditionellen Softwareentwicklung erfolgt das Testing oft erst kurz vor dem Betrieb, wodurch Fehler oder Missverständnisse erst spät entdeckt werden – die Behebung ist dann teurer und dauert länger. Agile Vorgehensweisen haben sich in der Welt der Softwareentwicklung gut etabliert, aber die öffentliche Verwaltung hinke hinterher. Die Anfänge seien jedoch gemacht, sind sich die Test-Expert*innen einig. Eine Sache ist ihnen allerdings noch wichtiger: „Wir brauchen permanent den Input der Anwender*innen, die mit der Software täglich arbeiten werden. Nur sie wissen, wie die Klickwege am effektivsten gestaltet werden können“, betont DVZ-Testerin Anja Gamalski.