DVZ Datenverarbeitungszentrum
Mecklenburg-Vorpommern GmbH
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Collage von Covern des DVZ.info-Magazins

Wie das DVZ dem Mangel an IT-Expert*innen begegnet

IT-ler*in gesucht

Fast 40.000 IT-Fachkräfte fehlen aktuell im öffentlichen Dienst, beziffert die im Januar 2023 veröffentliche McKinsey-Studie. Der Kampf um IT-Expert*innen spitzt sich zu. Dies spürt auch die DVZ M-V GmbH als IT-Dienstleister des Landes. Wie wir als Full Service Provider dem Fachkräftemangel begegnen und langfristig qualifiziertes IT-Personal gewinnen möchten, besprachen wir mit dem DVZ-Personalleiter Norbert Spangenberg.

Porträtbild vom DVZ-Personalleiter Norbert Spangenberg

Im Interview mit Norbert Spangenberg

DVZ.info: Wie setzt sich die Belegschaft im DVZ aktuell zusammen?

Norbert Spangenberg: Derzeit beschäftigen wir über 650 Mitarbeiter*innen, vorrangig hochqualifizierte IT-Fachkräfte. Das sind unter anderem IT-Spezialist*innen in technischen Bereichen wie Infrastruktur, Datenbanken, Rechenzentrum, Support, Systemadministration und Netzwerktechnik sowie viele Mitarbeitende für die Bereiche Softwareentwicklung, Anwendungsbetreuung und IT-Sicherheit. Hinzukommen Kolleg*innen, die in Bereiche wie Kundenbetreuung, Beratung, Projektmanagement, Vergabe, Beschaffung oder Justiziariat arbeiten. Als IT Full Service Provider decken wir die gesamte Bandbreite der IT ab und das spiegelt sich in unserer Belegschaft wider.

Das DVZ hat über 70 unbesetzte Stellen. Warum fehlen so viele Fachkräfte?

N. Spangenberg: Diese Zahl ist natürlich sehr hoch. Unser Bedarf hat mehrere Gründe: Zum einen handelt es sich hierbei um viele nachzubesetzende Stellen. So spüren wir sukzessive den Baby-Boomer-Effekt, haben also steigende altersbedingte Abgänge, die zu kompensieren sind. Und deren Besetzung ist aktuell sehr zeitaufwendig. Zum anderen haben wir generell einen hohen Bedarf an IT-Fachkräften für die vielfältigen Digitalisierungsvorhaben, die wir für die Landesverwaltung umsetzen. Trotz dieser anhaltend hohen Zahl an offenen Stellen haben wir 2022 in einem schwierigen Bewerbermarkt über 90 neue Kolleginnen und Kollegen im DVZ eingestellt. Hier kommt uns entgegen, dass wir einer der großen IT-Arbeitgeber in Mecklenburg-Vorpommern sind und unsere Sichtbarkeit deutlich vergrößert haben.

Foto von Lego-Männchen symbolisierend als IT-Fachkräfte

Vor welchen Herausforderungen steht das DVZ in Bezug auf den IT-Fachkräftemangel und hat sich die Lage in den letzten Jahren verändert?

N. Spangenberg: Zu den bereits erwähnten Herausforderungen des Personalmarkts kommt der Wandel der Arbeitswelt durch die Corona-Pandemie hinzu. Aufgrund der langen Phasen komplett mobilen Arbeitens haben sich die Erwartungen unserer Mitarbeitenden und der Bewerber*innen an flexible Arbeitsmodelle geändert. Dem haben wir uns im DVZ stark angepasst und bieten inzwischen sehr weitgehende Möglichkeiten zum flexiblen und mobilen Arbeiten. Viele Studien bekräftigen zudem, dass der Mangel an IT-ler*innen auch mittel- bis langfristig bestehen bleibt. Wir müssen als DVZ demnach langfristig attraktive Arbeitsbedingungen schaffen. Die Maßnahmen hierfür sind sehr vielfältig. Zur Wahrheit gehört aber ebenfalls, dass die Limitationen, die uns der TV-L hinsichtlich Eingruppierungen und Gehaltsbändern vorgibt, sehr häufig ein Hindernis für die Rekrutierung von IT-Spezialistinnen und -Spezialisten sind. Wir beschäftigen uns daher aktuell mit der Möglichkeit, Teile der Regelungen des TV-L durch einen geeigneten Haustarifvertrag zu ersetzen. Dies würde unsere besondere Stärke im Bewerbermarkt, nämlich die Flexibilität und Attraktivität des DVZ durch die GmbH-Rechtsform gepaart mit der Sicherheit einer Gesellschaft in Landesbesitz, sehr gut ergänzen.

Welche Aktivitäten des Personalrecruiting gibt es bereits oder sind noch geplant, um dem Mangel an qualifizierten IT-Expert*innen entgegenzuwirken?

N. Spangenberg: Wir betreiben ein konsequentes Multi-Channel-Recruiting. Das heißt, wir bewegen uns auf sehr vielen Kanälen, um potenzielle Bewerber*innen zu erreichen. Unser Schwerpunkt liegt auf der Ansprache über Social Media, Karriereportale, Online-Stellenanzeigen oder Google-Anzeigen. Neben diesem e-Recruiting sind aber auch die traditionellen Kanäle für uns wichtig, wie die Präsenz auf Karrieremessen, Anzeigen in lokalen Magazinen oder sogar Bandenwerbung bei regionalen Sportevents. Zusätzlich ist das Active Sourcing, also das direkte Kontaktieren von Kandidat*innen über Netzwerke wie Xing oder LinkedIn, für uns relevant. Ergänzt wird das Ganze durch unser DVZ-internes Empfehlungsprogramm, über das wir schon viele neue Mitarbeitende gewinnen konnten. Neu hinzugekommen sind unsere Recruiting-Aktivitäten im Hochschulmarketing, um Absolvent*innen bereits vor ihrem Jobeinstieg zu erreichen. Unser Multi-Channel-Recruiting hilft uns außerdem, verstärkt standortübergreifend Mitarbeiter*innen einzustellen – vor allem in unserer Rostocker-Außenstelle. Gezielter suchen wir inzwischen auch Mitarbeitende im Großraum Hamburg, für die wir eventuell einen eigenen Standort eröffnen würden. Dies ist kein Zufall: Hamburg ist die Hochburg für IT-Fachkräfte. Deren Anteil an den Erwerbstätigen ist im Bundesvergleich mit Abstand am höchsten, in M-V liegt er eher im unteren Bereich. Wir müssen uns eben stark an den Marktrealitäten orientieren, einen Arbeitgebermarkt wird es im IT-Umfeld lange nicht mehr geben.

Ein weiteres Projekt ist die Gründung eines eigenen Ausbildungszentrums für dual Studierende und Auszubildende im DVZ. Was verbirgt sich dahinter?

N. Spangenberg: Wir bilden im DVZ bereits seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Nachwuchskräfte aus: in 2022 waren es 34 Auszubildende und dual Studierende. Der Bereich wird für uns immer wichtiger, um den Fachkräftemangel auch mit eigens ausgebildeten IT-Newcomern zu decken. Aus diesem Grund wollen wir die Ausbildungsquote in den nächsten Jahren deutlich steigern. Perspektivisch möchten wir bis zu 55 junge Menschen gleichzeitig im DVZ für ihre IT-Karriere fit machen. Mit unserem aktuellen Ausbildungskonzept stoßen wir allerdings an unsere Kapazitätsgrenzen. Daher gründen wir ein internes Ausbildungszentrum für alle Auszubildenden und dual Studierenden im DVZ, um Teile der Wissensvermittlung dort zentral sicherzustellen. Neben einem betrieblichen Lehrplan wird es eigene Räumlichkeiten mit einem Schulungs- und Gemeinschaftsraum sowie IT-Labor geben. Das DVZ-Ausbildungszentrum beginnt seine Arbeit bereits mit dem nächsten Ausbildungsstart im September 2023 – anfangs noch nicht mit allen Jahrgängen, aber die weiteren folgen schnellstmöglich. Wir freuen uns sehr darauf!

Welche Rahmenbedingungen müssen Ihrer Meinung nach gegeben sein, um den IT-Fachkräftemangel in Deutschland zu verringern?

N. Spangenberg: IT darf kein Nischendasein haben. Bereits in der Schule sollte Informatik einen viel höheren Stellenwert im Unterricht einnehmen. Unser Alltag ist komplett IT-geprägt und doch wissen viele Schüler*innen nicht, wie beispielsweise eine Website wirklich funktioniert. Die Bedeutung und Attraktivität von den sehr vielfältigen IT-Berufen sollten schon so früh wie möglich im Fokus stehen – vor allem bei Mädchen, die in den IT-Ausbildungen leider noch unterrepräsentiert sind. Das DVZ selbst hat im letzten Jahr ein zehntägiges Bootcamp mit zwölf Schüler*innen initiiert, bei dem sie erste Programmiererfahrungen sammeln und mehr über die Arbeit im IT-Bereich erfahren konnten. Davon brauchen wir mehr in der Schule. Darüber hinaus müssen wir dem Fachkräftemangel durch gezielte Migration von IT-Profis entgegenwirken. Es gibt nicht überall auf der Welt einen Mangel an IT-Spezialist*innen, sondern vorrangig in Europa, Asien und in den USA. Doch für erfolgreiche Migration benötigen wir gesetzliche, unbürokratische Rahmenbedingungen, die es uns als IT-Arbeitgeber ermöglichen, relativ schnell und unkompliziert ausländische Fachkräfte außerhalb der EU zu rekrutieren. Die Politik hat das bereits erkannt und ebnet langsam den Weg. Bis dahin liegt es an uns, noch attraktiver für IT-ler*innen zu werden und sie über die richtigen Kanäle zu erreichen.

Vielen Dank für das Gespräch!